问:贵站的购物流程是什么呢?
答: 一.注册成为会员; 二.挑选商品,点击购买按钮放入购物车; 三.购完所需商品,点击页面下方“去收银台”;
四.检查购物车里面的商品信息,核实商品数量; 五.输入收货人信息; 六.选择支付方式; 七.选择收货方式; 八.最后确认;
九.提交成功!。
问:贵站的服务时间是怎么样的?
答:本茶厂网上商品订购不限任何时间,自下订后,一般24小时内与顾客联系。
电话订购或者服务热线时间:8:00--20:00 星期六、日不休息,订购热线:0556--2369456
问:付款后几天可将货物送达?
1、如果您选择普通邮递,需要三至十天左右即可收到。
2、如果您选用特快专递(EMS)只需2,3天即可收到。 3、如果您选用货到付款方式根据不同城市2到4天左右可收到。
问:所购商品如何领取?
1、货到付款方式:货到时递送公司人员会先和你电话联系,看您在什么时间和地点收货方便,进行商品签收和货款交付;
2、普通邮寄的商品,邮局将首先给您送达包裹通知单,您可执通知单到当地邮局取包裹;
3、特快专递邮寄的商品(EMS),当地邮局速递公司首先以电话联系您,以确定您何时在家,或确定何时送到何地给您。
问:如何知道订单的处理状况?
订单查询: 您可以根据您订购商品时所得到的订单号码,登录我们的首页,登陆“会员区”,查询您的订单的是否收到付款及发货。也可直接与我们联系进行查询。
商务热线:0556--2369456
问:产品质量有问题怎么办?
为保证每一位顾客的利益,如您在购买了本店的商品后一周内发现产品介绍与实际不符,或存在其它质量问题,请您与我们联系,我们将按实际情况给您退换。
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